付款與用車規則

一、預約與付款方式

Northiva 提供北海道私人包車、機場接送、客製化行程等服務。所有行程皆採預約制，確認日期、路線、車型與報價後，需支付訂金才算完成預約。

付款完成後，請將付款截圖或交易紀錄傳送給我們，以便確認訂單。支付寶與微信支付是否可使用，請於付款前先與我們確認。

二、訂金與尾款規則

確認行程與報價後，需支付部分訂金以保留車輛與司機。訂金金額會依行程天數、車型、季節與路線距離而有所不同。

如需使用 PayPal、信用卡、日本銀行轉帳、Wise、支付寶或微信支付支付尾款，請於出發前提前與我們確認。

旺季、連續多日包車、長距離行程或特殊行程，可能需要提前支付較高比例訂金或部分尾款。為避免行程當日付款不便，建議旅客提前準備日圓現金，或於出發前確認可使用的付款方式。

三、用車時間規則

一般包車行程以每日最多 10 小時用車為基準。

用車時間通常從司機抵達指定集合地點開始計算，至當日行程結束並送達指定下車地點為止。

若因客人行程安排、購物、用餐、景點停留、臨時更改路線等原因導致超過原定用車時間，將依超時規則另行計算費用。

四、超時費用

每日用車超過 10 小時後，將收取超時費用。每超過 30 分鐘，加收 2,500 日圓。未滿 30 分鐘時，原則上亦以 30 分鐘計算。

如遇嚴重塞車、天氣影響、交通管制等不可抗力情況，將依現場狀況與雙方溝通結果彈性處理。

五、行程更改與臨時追加地點

出發前可依情況調整行程內容，但若涉及距離增加、用車時間增加、跨區移動、夜間行車或特殊路線，可能會產生追加費用。

出發當日如臨時增加景點、餐廳、購物地點或變更下車地點，請提前與司機確認是否可安排。若追加行程導致超過每日 10 小時用車時間，將依超時費用計算。

六、取消規則

因車輛與司機需要提前保留，行程確認後如需取消或變更，請盡早與我們聯絡。

如因惡劣天氣、道路封閉、航班取消、自然災害等不可抗力因素導致行程無法正常進行，我們會依實際情況協助調整日期、變更路線或提供其他替代方案。

連續多日包車、旺季期間、長距離行程、特殊車輛安排或已代訂項目，取消規則可能有所不同，請以雙方最終確認的報價單或訊息內容為準。

七、注意事項

八、聯絡確認

如對付款方式、用車時間、超時費用或行程安排有任何疑問，歡迎透過 LINE、微信、WhatsApp 或 Email 聯絡我們。

我們會依照您的出發日期、人數、行李數量、目的地與行程需求，提供合適的車型與報價建議。